เซียนนา มาเอะ โกเมซ เป็นที่รู้จักในหมู่ผู้ติดตามของเธอในฐานะโฆษกของ TikTok ที่มีทัศนคติเชิงบวก เธอเรียกร้องให้แฟนๆ ยอมรับตัวเองอย่างที่มันเป็น การลดราคาสินค้าของเธอมีจุดมุ่งหมายเพื่อปลอบโยนแฟนๆ รุ่นเยาว์ที่ต่อสู้กับปัญหาการกินผิดปกติหรือความวิตกกังวลด้านอาหารในรูปแบบอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม ข้อความนั้นพลาดไป โกเมซเผชิญกับฟันเฟืองสำหรับเสื้อสเวตเตอร์ด้วยคำพูดที่อาจกระตุ้นและขอโทษอย่างรวดเร็ว เธอยังเป็นวัยรุ่น และเห็นคุณค่าของสวัสดิภาพผู้สนับสนุนของเธออย่างแท้จริง
ย้อนสินค้า
โกเมซโพสต์วิดีโอ TikTok ของตัวเองอธิบายสถานการณ์เกี่ยวกับเสื้อเชิ้ตและเสื้อสเวตเตอร์ที่เขียนว่า "วันนี้คุณกินข้าวหรือยัง"
ความตั้งใจนั้นชัดเจน เป็นคำยืนยันที่จะช่วยให้ผู้ติดตามของเธอจำต้องกิน อย่างไรก็ตาม ผู้คนจำนวนมากพบว่าสินค้านี้กระตุ้นให้ผู้ที่มีปัญหาเรื่องการกิน
"ฉันได้ยินข้อความจากพวกคุณหลายคนแล้ว" เธอบอกกับผู้ติดตาม TikTok ของเธอว่า "และฉันเสียใจอย่างสุดซึ้งสำหรับความผิดใดๆ ที่เกิดขึ้น"
"ฉันยังเด็กและยังคงท่องโลกและอุตสาหกรรมนี้ เห็นได้ชัดว่าฉันจะไม่ทำให้มันถูกต้องในครั้งแรก ฉันใส่ใจอย่างมากเกี่ยวกับการไม่แบ่งแยกและฉันพยายามนำโดยตัวอย่าง นั่นหมายถึงการฟัง."
เธอยังคงยอมรับความผิดพลาดของเธอว่า “ด้วยคำพูดนั้น ฉันได้ยินคุณและได้นำสินค้าออกแล้ว ฉันจะยังคงบริจาครายได้ทั้งหมดของไลน์นี้ให้กับ Teen Line ซึ่งเป็นที่ที่หลายคน วัยรุ่นสามารถติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือได้"
เธอจบข้อความด้วยการขอบคุณผู้ติดตามของเธอที่พูดออกมาและกระตุ้นให้พวกเขาใจดีกับใครซักคนในวันนี้ ในขณะที่ทุกคนกำลังเผชิญกับการต่อสู้ของตัวเอง
ปฏิกิริยาของแฟนๆต่อสินค้า
ในขณะที่แฟนๆ บางคนกล่าวหาโกเมซว่ายกย่องความผิดปกติของการกิน แต่คนอื่นๆ ไม่เห็นด้วย
ผู้ใช้ Twitter คนหนึ่งกล่าวว่า "เซียนน่ามาเอะมีสินค้าที่น่ารังเกียจอย่างไร… ครึ่งหนึ่งของแบรนด์ของเธอกำลังตรวจสอบผู้คนและทำให้แน่ใจว่าพวกเขาชอบกินหรือดูแลตัวเอง"
ผู้วิจารณ์อีกคนหนึ่งแนะนำว่าพวกเขาเห็นความตั้งใจของ TikToker แต่แนวคิดก็มีช่องโหว่อยู่บ้าง "ฉันเห็นว่าเธอมาจากไหน แต่มันไม่อ่อนไหวมากที่จะได้กำไรจากการดิ้นรนของคนอื่น เช่น เธอเป็นคนดี แต่:/ idk มันไม่ถูกต้อง แต่ฉันไม่มีที่ที่จะพูดอะไรเลย"
โชคดีที่โกเมซได้ยินข้อกังวลเหล่านี้ แทนที่จะโพสต์เรื่องราวบน Instagram ที่แทบไม่ต้องรับผิดชอบ เช่นเดียวกับคำขอโทษของผู้มีอิทธิพลอื่นๆ เธอกลับใช้แนวทางที่เป็นผู้ใหญ่
