Netflix ได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนบริโภคความบันเทิงและสื่อในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเป็นเรื่องราวความสำเร็จครั้งสำคัญเรื่องแรกในแง่ของบริการสตรีมมิง และมันได้พัฒนาจากจุดแข็งไปสู่จุดแข็ง ความนิยมดังกล่าวทำให้บริษัทอย่าง Amazon และ Disney ได้เปิดตัวบริการคู่แข่งของตนเองเพื่อแข่งขันกับ Netflix แต่ด้วยคลังเนื้อหาต้นฉบับขนาดใหญ่ รวมถึงรายการและภาพยนตร์ที่มีลิขสิทธิ์ Netflix ยังคงครองตำแหน่งสูงสุด
แต่การขึ้นไปสู่จุดสูงสุดนั้นไม่ง่ายเลย และ Netflix ได้ทำบางสิ่งที่น่าสงสัยให้คงอยู่ที่นั่น แม้ว่าพวกเขาอาจจะพยายามปกปิดข้อเท็จจริงเหล่านี้หรือไม่พูดถึงในที่สาธารณะก็ตาม การขุดค้นในอดีตของพวกเขาเผยให้เห็นรายละเอียดที่ไม่น่าสนใจเกี่ยวกับบริการสตรีมมิง
16 มีข้อมูลผู้ใช้จำนวนมาก
ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ผู้คนมีเกี่ยวกับบริษัทเทคโนโลยีคือข้อมูลที่พวกเขารวบรวมจากผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการขายให้กับบริษัทการตลาด Netflix มีข้อมูลผู้ใช้จำนวนมาก ซึ่งรวมถึงนิสัยการดูที่พวกเขาใช้ในการตัดสินใจว่ารายการใดที่จะยกเลิกและต่ออายุในขณะที่ยังสามารถปรับแต่งคำแนะนำสำหรับผู้ดูได้อีกด้วย
15 การตลาดของพวกเขามุ่งเป้าไปที่การแข่งขันและเรื่องเพศ
ในฐานะส่วนหนึ่งของข้อมูลผู้ใช้ที่ Netflix รวบรวม พวกเขาสามารถเปลี่ยนการ์ดและโปสเตอร์สำหรับชื่อต่างๆ ในคอลเล็กชันเพื่อดึงดูดผู้ชมได้ ผู้ใช้ผิวดำบางคนสังเกตเห็นว่าภาพยนตร์อย่าง Love Actually วางตลาดโดยเน้นที่ตัวละครสีดำ แม้ว่าจะมีเพียงชิ้นส่วนเล็กๆ ก็ตามสิ่งนี้ทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ว่าบริษัทใช้แบบแผนที่แบ่งแยกเชื้อชาติ
14 พวกเขายกเลิกการแสดงจำนวนมากทุกปี
Netflix อาจได้รับชื่อเสียงในการฟื้นคืนชีพหรือบันทึกรายการที่ถูกยกเลิก อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา พวกเขาได้เริ่มยกเลิกการแสดงจำนวนมากด้วยตนเอง เพลงฮิตเช่น Santa Clarita Diet และ American Vandal แม้แต่ซีรีย์ที่ได้รับความนิยมและคำชมเชยก็ยังถูกทิ้ง
13 บริษัทเปิดเผยข้อมูลเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการให้คะแนนและการดูตัวเลข
ตามเนื้อผ้า Netflix ค่อนข้างลังเลที่จะเปิดเผยสถิติจริงเกี่ยวกับตัวเลขการดู ซึ่งหมายความว่าไม่มีใครรู้จริง ๆ ว่ามีคนดูภาพยนตร์หรือรายการทีวีกี่คนและผู้ใช้จะดูจบซีซันหรือไม่ การขาดความโปร่งใสในการให้คะแนนนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากพวกเขาไม่ได้แสดงโฆษณา แต่ทำให้ทุกคนตกอยู่ในความมืดมิด
12 พวกเขากำลังเซ็นเซอร์เนื้อหามากขึ้นเรื่อยๆ
แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้พูดถึงประเด็นนี้ในที่สาธารณะ แต่ Netflix ได้เริ่มเซ็นเซอร์รายการและภาพยนตร์บางเรื่องแล้ว แม้ว่าจะไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาเป็นที่รู้จัก แต่ก็เกิดขึ้นบ่อยขึ้น ตอนที่ 13 เหตุผล ได้รับการแก้ไขหลังจากวิจารณ์เช่น ในทางกลับกัน Netflix ได้ลบตอนของ Patriot Act With Hasan Minhaj หลังจากคำขอจากซาอุดิอาระเบีย
11 การเติบโตของพวกเขาชะลอตัวลงจริงๆ
หลายคนจะตระหนักถึงความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ที่ Netflix มีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งดึงดูดผู้ใช้หลายล้านคน กลายเป็นบริการสตรีมมิ่งที่ได้รับความนิยมสูงสุดอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การเติบโตกำลังชะลอตัวลงและมีผู้ใช้ลงทะเบียนน้อยกว่าเมื่อก่อนสาเหตุหลักมาจากการแข่งขันจากคู่แข่งอย่าง Disney+
10 Netflix ยังคงพึ่งพาเนื้อหาที่ได้รับอนุญาต
แม้ว่า Netflix จะประสบความสำเร็จอย่างมากกับรายการดั้งเดิมเช่น Stranger Things, House of Cards และ The Crown พวกเขายังคงพึ่งพาเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตเป็นอย่างมาก รายการที่มีคนดูและได้รับความนิยมมากที่สุดหลายรายการ ได้แก่ The Office and Friends เมื่อในที่สุดพวกเขาสูญเสียสิทธิ์การใช้งานเหล่านี้ พวกเขาจะต้องแทนที่อย่างมีประสิทธิภาพ
9 การแสดงบางส่วนของพวกเขาใช้งานศิลปะที่ถูกขโมยมา
คุณอาจคิดว่าบริษัทใหญ่อย่าง Netflix จะผลิตงานศิลป์ของตัวเองได้ ทว่าการแสดงบางรายการถูกจับได้โดยใช้ภาพวาดและการวาดภาพที่ถูกขโมยมาหลายครั้งผู้กระทำผิดประจำคือ The Chilling Adventures of Sabrina รายการที่ต้องเผชิญกับข้อกล่าวหาหลายข้อ ซึ่งมีผลงานศิลปะจากศิลปินที่ผลงานถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
8 เห็นได้ชัดว่าที่ทำงาน
แม้จะถูกมองว่าเป็นสถานที่ทำงานที่ก้าวหน้าและเสรี แต่ก็มีรายงานมากมายเกี่ยวกับสภาพการทำงานที่ Netflix อดีตพนักงานได้พูดออกมาในขณะที่มีนโยบายที่รับรองว่าพนักงานจะได้รับการคุ้มครอง บางคนถึงกับแนะนำว่าผู้จัดการจะสุ่มไล่เพื่อนร่วมงานออกโดยไม่มีเหตุผล
7 มีการร้องเรียนเรื่องการลอกเลียนแบบเนื่องจากนำแนวคิดมาจากสื่ออื่น
นอกจากขโมยงานศิลปะแล้ว Netflix ยังถูกกล่าวหาว่าลอกเลียนแบบในแง่ของการขโมยไอเดียสำหรับโครงการของพวกเขาเองภาพโปรโมตสำหรับ The Order ได้รับความสนใจจากแฟนๆ เนื่องจากดูคุ้นๆ กับภาพที่ใช้กับ Riverdale ในขณะเดียวกัน มีการกล่าวหาว่าพวกเขาขโมยแนวคิดเรื่อง Burning Sands จากหนังสือชื่อเดียวกัน
6 Netflix เผชิญกับหลายคดีความ
ในช่วงที่ผ่านมา Netflix ต้องเผชิญกับการฟ้องร้องที่หลากหลาย ผู้จัดพิมพ์ซีรีส์ Choose Your Own Adventure ฟ้องบริษัทเรื่อง Black Mirror: Bandersnatch ในขณะเดียวกัน ผู้สร้างรายการ When They See Us ถูกฟ้องในข้อหาอธิบายเทคนิคการซักถามที่ใช้ในรายการ
5 Netflix ส่งเสริมการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องโดยไม่หยุดผู้ใช้จากการแชร์บัญชี
การแชร์บัญชี Netflix เป็นเรื่องธรรมดาทั่วโลกผู้คนมักแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับเพื่อนและครอบครัว อันที่จริง จากการศึกษาพบว่าผู้ใช้มากถึง 14% สามารถใช้บัญชีของคนอื่นได้ สิ่งนี้ไม่เพียงส่งเสริมความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านที่ไม่ดี แต่ยังสนับสนุนการขายรายละเอียดในตลาดมืด
4 พวกเขาส่งเสริมวิทยาศาสตร์เทียมที่เป็นอันตรายอย่างแข็งขัน
การเปิดตัว Goop Lab บน Netflix ล่าสุด นำไปสู่การวิพากษ์วิจารณ์จากหลายๆ คน การร้องเรียนที่สำคัญมีศูนย์กลางอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่าการแสดงส่งเสริมวิทยาศาสตร์เทียมที่เป็นอันตรายซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อผู้คนได้ แต่ Netflix ยังมีซีรีส์สารคดีอื่นๆ ที่ไม่ดีพอๆ กัน เช่น What The He alth และ The Magic Pill
3 Netflix ให้การสนับสนุนที่แย่สำหรับผู้สมัครสมาชิกที่ตาบอดและหูหนวก
ตลอดประวัติการสตรีม Netflix นั้นด้อยกว่าตัวเอกในด้านการเข้าถึงผู้ใช้ที่หูหนวกและตาบอดอาจพบว่าเป็นการยากที่จะดูการแสดงหลายรายการเนื่องจากขาดคำบรรยาย เสียงบรรยาย หรือภาษามือ มีข้อผิดพลาดในคำบรรยายและแม้แต่รายการที่มีรายละเอียดสูงเช่น Daredevil ประสบปัญหา
2 พวกเขาส่งเสริมการดูอย่างเมามันแต่มันไม่ดีต่อสุขภาพของคุณมาก
Netflix สร้างขึ้นจากแนวคิดของการรับชมอย่างเมามัน การแสดงจำนวนมากถูกทิ้งลงในบริการในฤดูกาลที่สมบูรณ์ กระตุ้นให้ผู้ใช้นั่งดูทุกตอนภายในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงหรือหลายวัน แต่การดูมากเกินไปส่งผลเสียต่อสุขภาพอย่างมาก โดยผู้เชี่ยวชาญได้เตือนเกี่ยวกับการขาดการเคลื่อนไหวหรือการออกกำลังกาย และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
1 Netflix ใช้ไซต์ละเมิดลิขสิทธิ์เพื่อดูว่าเนื้อหาใดควรให้สิทธิ์อนุญาต
แม้ว่า Netflix จะไม่เผยแพร่ข้อเท็จจริง แต่บริษัทก็ใช้เว็บไซต์ละเมิดลิขสิทธิ์เป็นประจำ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ดาวน์โหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย แต่พวกเขาก็ใช้เว็บไซต์เพื่อติดตามความนิยมของรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์ ซึ่งช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ว่าควรให้สิทธิ์ใช้งานเนื้อหาใดสำหรับบริการสตรีมมิงที่จะดึงดูดผู้ดูใหม่ๆ
