จัสติน บีเบอร์ หวนคืนสู่เวที MTV VMA อย่างมีชัยเป็นครั้งแรกในรอบ 6 ปี และเขาก็ระเบิดเวทีได้อย่างแท้จริง จับคู่กับ The Kid LAROI เพื่อแสดงมหากาพย์เพลงฮิตของเขา Stay, Bieber มอบทุกอย่างที่แฟนๆ ขอ และทำให้ผู้ชมคลั่งไคล้ เขาเข้าร่วมงานที่น่าทึ่งนี้กับภรรยา Hailey Bieber และเขาสามารถหยิบฮาร์ดแวร์ขึ้นมาได้ แต่แฟนๆ อดไม่ได้ที่จะสังเกตว่าเขาปฏิเสธ Hailey อย่างสิ้นเชิงเมื่อเขาได้รับการประกาศให้รับรางวัลแรกของเขา
กล้องหมุนตามชื่อของจัสติน บีเบอร์ได้รับการประกาศให้เป็นผู้ชนะเพลงป๊อปที่ดีที่สุด และทุกสายตาจับจ้องไปที่เฮลีย์ บีเบอร์ขณะที่จัสตินยืนขึ้น…. ทักทายเพื่อนร่วมงานที่อยู่ข้างหลังเธอ และหันหลังให้เธอโดยสิ้นเชิง แล้วเดินไปที่เวที
จัสติน บีเบอร์ดูถูกเฮลีย์อย่างหมดตัว
รางวัลแรกในตอนเย็นของจัสตินคือเพลงป๊อปที่ดีที่สุด และแฟน ๆ ต่างก็คลั่งไคล้เมื่อได้ยินชื่อของเขาถูกเรียกว่าเป็นผู้ชนะรางวัลใหญ่ ซินดี้ ลอเปอร์ได้รับเกียรติและเรียกชื่อเขาเพื่อรับรางวัลใหญ่นี้ และ แฟนๆ ต่างก็ชื่นชมยินดี แต่นั่นก็กินเวลาไม่นานก่อนที่สิ่งต่างๆ จะเริ่มรู้สึกแปลกจริงๆ
แทนที่จะหันไปหาภรรยาของเขาและจูบเธอในลักษณะปกติที่คุณคาดหวังจากคู่รักส่วนใหญ่ จัสตินลุกขึ้นยืนหันหลังให้เฮลีย์และแสดงความยินดีกับ Giveon ผู้ร่วมงานของเขาก่อนที่ทั้งคู่จะทำ ทางขึ้นสู่เวที แฟนๆ มองว่านี่เป็นความล้มเหลวที่หยาบคายและยิ่งใหญ่
แฟน ๆ สังเกตเห็นทันทีว่าจัสตินปฏิเสธเฮลีย์ และพวกเขาก็กลั้นหายใจด้วยความหวังว่าเขาจะชดเชยมันด้วยการหลั่งความรักและความกตัญญูต่อภรรยาของเขาหลังจากรับไมโครโฟน
น่าเศร้าที่ทุกอย่างแย่ลงเรื่อยๆ ในขณะที่เขาละเว้นชื่อของเธอแต่อย่างใด
ความพยายามของจัสตินในการแก้ไขปัญหาของเขา
แฟนๆ ของจัสติน บีเบอร์คลั่งไคล้ในขณะที่เขาขึ้นเวทีเพื่อขอบคุณแฟน ๆ ที่ภักดีที่โหวตให้เขาจนถึงชัยชนะครั้งใหญ่นี้ เขาพูดต่อไปว่า “จงตะโกนใส่น้องชายและน้องสาวของฉัน แจ๊ซซี่กับแจ็คสัน ตะโกนหาพ่อกับแม่ของฉัน เฟย์ แอช ปู่ย่าตายาย แฟนๆ ของฉัน ขอบคุณมากนะ” แค่นั้นเอง
แฟนๆ ตะลึงมองเมื่อเขาหันหลังและออกจากเวทีทันที โดยไม่เอ่ยถึงเฮลีย์ ภรรยาของเขาที่ยังคงยิ้มอยู่บนที่นั่งของเธอและแต่งอย่างเหลือเชื่อ
การละเลยได้รับการแก้ไขเมื่อ Justin Bieber ถูกประกาศให้กลับขึ้นแท่นรับรางวัลศิลปินแห่งปี ในช่วงเวลานั้นเขายอมรับภรรยา แต่นี่ยังน้อยเกินไปและสายเกินไปสำหรับแฟน ๆ ที่รู้สึกว่ามันทำเสร็จแล้วตอนที่เขาลืมเธอครั้งแรกอย่างชัดเจน