หลังจากการสอบสวนสรุปว่านักข่าวของ BBC ใช้ "พฤติกรรมหลอกลวง" เพื่อประกันการสัมภาษณ์ทางโทรทัศน์ของเจ้าหญิงไดอาน่าในปี 1995 เจ้าชายวิลเลียมและเจ้าชายแฮร์รี่ได้ออกแถลงการณ์วิพากษ์วิจารณ์ BBC และสื่ออังกฤษสำหรับความล้มเหลวของพวกเขา
แม้ว่าคำกล่าวของเจ้าชายแฮร์รีจะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี แต่บรรดาผู้ชื่นชมราชวงศ์ได้ประณามเจ้าชายวิลเลียมที่ทรง "ปกป้องมงกุฏ" และบรรยายประสบการณ์ชีวิตของมารดาว่า "หวาดระแวง"
เจ้าชายวิลเลียมเรียกแม่ว่าหวาดระแวง
ในคำแถลงของเขา เจ้าชายอธิบายว่าบีบีซี "โกหกและใช้เอกสารปลอม" เพื่อขอสัมภาษณ์กับแม่ของเขาอย่างไร และ "กล่าวอ้างอย่างน่าหัวเราะและเท็จเกี่ยวกับราชวงศ์ที่เล่นกับความกลัวของเธอและจุดไฟให้เกิดความหวาดระแวง"
เจ้าชายยังได้อธิบายเพิ่มเติมว่าการสัมภาษณ์มีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ระหว่างพ่อแม่ของเขาและทำให้แย่ลงไปอีกอย่างไร
"การสัมภาษณ์มีส่วนสำคัญที่ทำให้ความสัมพันธ์ของพ่อแม่ฉันแย่ลง และหลังจากนั้นก็ทำร้ายคนอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วน" วิลเลียมกล่าว
เขากล่าวเสริมว่า "มันเป็นเรื่องเศร้าสุดจะพรรณนาได้เมื่อรู้ว่าความล้มเหลวของ BBC มีส่วนสำคัญต่อความกลัว ความหวาดระแวง และความโดดเดี่ยวที่เธอจำได้จากปีสุดท้ายที่มีกับเธอ"
บรรดาผู้ชื่นชมเจ้าหญิงไดอาน่าและแฟนๆ ของราชวงศ์ต่างตกตะลึงหลังจากที่ลูกชายของเธอออกแถลงการณ์ที่ทำให้ประสบการณ์ชีวิตของแม่เสื่อมเสีย และบั่นทอนความกล้าหาญของเธอ
อ่านข้อความตอบกลับหนึ่งว่า "เจ้าชายวิลเลี่ยมทำให้หลักฐานที่พระมารดาของเขาเสียชื่อเสียงเกี่ยวกับประสบการณ์ชีวิตของเธอเป็นเหตุให้เกิดความกลัว ความหวาดระแวง &การแยกตัวจากตัวเองพิสูจน์ให้เห็นถึงการขาดความเห็นอกเห็นใจต่อประสบการณ์ของเจ้าหญิงไดอาน่าในขณะที่ชาร์ลส์มีอิสระที่จะพูด"
ผู้ใช้รายอื่นแบ่งปันจดหมายที่เขียนด้วยลายมือจากไดอาน่าในปี 1995 ซึ่งเจ้าหญิงตรัสว่า "ไม่ได้ถูกบังคับให้ทำการสัมภาษณ์นี้"
"การได้เห็นลูกชายของเธอเจ้าชายวิลเลียมร่วมมือกับราชวงศ์เพื่อพยายามเรียกเธอว่าหวาดระแวงเป็นความผิดหวังที่น่าขยะแขยง…" พวกเขาเขียนในทวีต
ผู้ใช้รายอื่นอธิบายว่าเจ้าชาย "เพิกเฉยต่อบทสัมภาษณ์ของชาร์ลส์" จากปีก่อนที่ไดอาน่ายอมรับการนอกใจได้อย่างไร พวกเขาเสริมว่า "วิลเลียมได้โยนเจ้าหญิงไดอาน่าไว้ใต้รถ"
เจ้าชายแฮร์รี่ ในทางกลับกัน กล่าวว่าแม่ของเขา "ซื่อสัตย์อย่างไม่ต้องสงสัย" และวอนทุกคนให้ "จำไว้ว่าเธอเป็นใครและยืนหยัดเพื่ออะไร"
ในการให้สัมภาษณ์ของ BBC กับ Martin Bashir Diana ได้กล่าวอย่างมีชื่อเสียงว่า "การแต่งงานครั้งนี้มีพวกเราสามคน ดังนั้นมันจึงค่อนข้างแออัด" ซึ่งหมายถึงความสัมพันธ์ของสามีของเธอกับ Camilla Parker-Bowles การสัมภาษณ์อย่างตรงไปตรงมาของเธอทำให้ทุกคนในครอบครัวของเธอตกใจ รวมทั้งผู้ชมทั่วโลก